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FAQs - Textilservice für Berufskleidung

• Wie schwierig ist der Wechsel von meinem bisherigen Dienstleister, wenn ich unnötige Serviceunterbrechungen vermeiden möchte?
• Kann ich mein Personal mit unternehmensspezifischer Berufskleidung ausstatten?
• Mit welchen Kosten muss ich rechnen?
• Wie kann ich sicher sein, dass meine Berufskleidung stets in gutem Zustand ist?
• Wie geht Initial mit Reklamationen um?
• Was unterscheidet Initial von den Mitbewerbern?

Wie schwierig ist der Wechsel von meinem bisherigen Dienstleister, wenn ich unnötige Serviceunterbrechungen vermeiden möchte?

Ein Wechsel Ihres bisherigen Dienstleisters zu Initial stellt kein Problem dar. Unsere spezialisierten Kundenteams begleiten Sie während der gesamten Übergangsphase. Wir verfügen über langjährige Erfahrung in diesem Bereich und unterstützen unsere Neukunden bei einem Anbieterwechsel hin zu Initial ohne Serviceunterbrechungen. Dazu informieren wir uns zunächst genau über Ihre Arbeitsweise bzw. Ihre Anforderungen in punkto Berufskleidung und passen unseren Mietservice dann entsprechend an.

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Kann ich mein Personal mit unternehmensspezifischer Berufskleidung ausstatten?

Natürlich. Initial bietet Ihnen zahlreiche kundenindividuelle Lösungen, um die Berufskleidung an Ihre Corporate Identity anzupassen, zum Beispiel mit Hilfe einer breitgefächerten Farbauswahl – oder der Anbringung von Logos. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, damit wir mit Ihnen gemeinsam die passende Lösung für Ihre unternehmensspezifisch gestaltete Berufskleidung erarbeiten.

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Mit welchen Kosten muss ich rechnen?

Die Kosten sind abhängig von Ihren Anforderungen und der Anzahl der Berufskleidungs-Teile, die Sie benötigen. Wenden Sie sich bitte direkt an uns. Sie erhalten gerne ein auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Angebot für Berufskleidung im Mietservice.

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Wie kann ich sicher sein, dass meine Berufskleidung stets in gutem Zustand ist?

Wenn Ihre Berufskleidung bei uns zur Pflege ist, durchläuft sie unsere Qualitätskontrolle. So werden nahezu alle Beschädigungen sicher erkannt. Für so genannte versteckte Mängel an der Arbeitskleidung, wie z. B. defekte Reißverschlüsse, die möglicherweise leicht übersehen werden könnten, verfügen wir über ein Benachrichtigungssystem. Dafür befestigt unser Kunde – oder sein Mitarbeiter – einfach unseren blauen Aufkleber auf der Berufskleidung, um uns auf den Mangel aufmerksam zu machen. Bei der nächsten Pflege wird dieser dann umgehend behoben. So steht Ihnen stets qualitativ hochwertige, einwandfreie Berufskleidung zur Verfügung.

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Wie geht Initial mit Reklamationen um?

Jede Reklamation wird sofort bearbeitet. Innerhalb von 24 Stunden werden unsere Kunden über die Erledigung oder über die weitere Vorgehensweise informiert. Reklamationen haben hohe Priorität und sind unter anderem die Basis für eine nachhaltige Weiterentwicklung. Ein definierter Reklamationsablauf garantiert eine rasche und kundenorientierte Lösung.

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Was unterscheidet Initial von den Mitbewerbern?

Wir streben nach der Qualitätsführerschaft in allen Bereichen. Modisch funktionale Berufskleidung und ein absolut zuverlässiger Service mit geschulten Mitarbeitern, sowie eine hochtechnologische Produktion sichern uns den Qualitätsvorsprung, den wir kontinuierlich weiter ausbauen wollen.

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